网友您好：
　　对您反映的问题，我们高度重视，责成水务局和农村供水管理局办理。经调查，供水不正常原因主要是平泉水厂深井运行年限较长，井底出现部分坍塌，出水量不足造成的。经过详细勘察研究，规划从平泉农村供水管理所2号井引水至平泉水厂补给水源，目前正在施工，并网完成后可保证正常供水。