“转变作风改善发展环境建设年”活动开展以来，镇原县人社局扎实开展作风整改，认真贯彻落实为民服务的宗旨精神，紧密围绕中心工作，切实解决办事效率低、服务质量不强等一批服务群众方面存在的突出问题，制作了《人社局主要业务办理指南》，讨论制定了人社局机关《改进作风提升效能“六项”制度》《人社系统工作人员行为规范》《人社系统窗口单位服务规范》等制度，制作了公开栏和公示牌。同时开展了“纠风提效”暨“优质服务窗口”创建活动。各股、队、办及下属单位坚持政务三公开制度，即办事流程、岗位职责及工作人员配置情况，接受社会各界监督。在政务大厅设立大中专毕业生报到注册、请销假、社保及就业经办窗口，实现了环节最少、程序最简、时限最短、效率最高、服务最优，服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务事项零积压、服务效能零投诉的“五最五零”目标，畅通了群众办事渠道，有效解决了政务不公开、工作效率不高、执法不强及“门难进、脸难看、事难办”等四个方面十一个具体问题。