“转变作风改善发展环境建设年”活动开展以来，镇原县人社局坚持高起点谋划，高标准要求，从严把握规定动作，着力创新自选动作，努力在改进作风上动真格、见实效，有力推动了教育实践活动的深入开展。
　　一是认真倾听群众意见，切实转变工作作风。为了全面、准确、广泛征求社会各界对人社局干部职工“四风”及工作方面存在的意见和建议，县人社局采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，由局主要领导带领班子成员赴临泾、太平、屯字等乡镇调研，多次到上级主管部门、局属单位和服务对象、帮扶贫困户家中征求意见建议，先后召开专题会议3次，累计共发放征求意见表80多份，并设立了转变作风改善发展环境建设年活动意见箱，向社会公开举报电话和电子信箱。结合督导组反馈，共征集到意见、建议8条，其中领导班子1条，班子成员7条，对征求到的意见建议，分析原因，按时限要求进行整改。
　　二是不断提升服务水平，实现解难题惠民生。按照“整改有目标、落实有责任、完成有时限”的要求，精心制定整改方案，全面落实整改。针对群众反映局里政务不公开、办事找不到门户的问题，及时制作了《政务公开栏》，将各股室工作职责、责任人、办公房号、联系方式全部予以公开。对局机关和两个局属单位面向群众的十二项主要业务的办事流程、政策依据、办理时限、办理地点、责任人员、联系电话和监督电话全部公开，并制作成业务办理指南图表，方便了群众办事；针对群众反映的人社系统干部职工中存在的对自己要求不严、自由散漫、遇事推诿扯皮、服务不主动、慢作为等问题，讨论制定了人社局机关改进作风提升效能“六项制度”，在全系统组织开展了“纠风提效”暨“优质服务窗口创建”专项活动。同时，为规范人社干部日常工作行为，制定了《人社系统工作人员行为规范》和《人社系统窗口单位服务规范》，对规范人社干部行为，促进干部作风转变起到了积极的作用。